Récapitulatif TMA
Un rapport TMA que votre client peut consulter à tout moment.
Votre client retrouve les interventions, les heures consommées et le solde de son forfait dans son projet. Le récapitulatif se met à jour à partir des temps saisis par l’équipe, sans préparer un nouveau fichier.
Extrait du récap TMA
Septembre 2026
Le contenu
Chaque chiffre peut être relié à une intervention
Le récapitulatif liste les demandes, leur date et le temps saisi par poste. Une ligne peut venir d’un ticket ou décrire une opération libre, comme une mise à jour planifiée.
Les sous-totaux mensuels, le total consommé, le reliquat et le taux de consommation sont calculés depuis ces lignes. Le total n’est jamais saisi à la main.
Traçable
Les lignes liées à un ticket conservent son numéro et son titre.
Par poste
Le client retrouve les heures de développement, de gestion de projet et des autres postes définis pour son projet.
Daté
La période du forfait et les interventions hors période restent visibles.
Le partage
Le même relevé pendant toute la période
Le client ouvre son projet quand il le souhaite. Il voit la dernière version des chiffres sans demander un nouveau fichier et sans risquer d’ouvrir une ancienne pièce jointe.
L’agence conserve une vue interne supplémentaire pour le calibrage du prochain forfait. Certaines lignes exceptionnelles peuvent être exclues de ce calcul interne sans disparaître du consommé contractuel.
Consultation
Le récapitulatif se consulte dans le projet
Le client retrouve les interventions et les totaux dans son projet. Pour transmettre un document, choisissez le forfait et la période, puis enregistrez le rapport en PDF depuis la fenêtre d’impression. Les notes internes ne figurent pas dans cette version.
Faire le bon choix
Pour le suivi partagé des heures de maintenance
Tolus vous conviendra si
- Vous devez expliquer précisément où les heures du forfait ont été consommées.
- Votre client veut consulter son reliquat entre deux réunions.
- Vous voulez préparer le prochain forfait à partir du réel.
Pour ces besoins, prévoyez un outil complémentaire
- Vous avez besoin de tableaux de bord financiers multi-sociétés.
- Votre processus impose une signature électronique ou l’envoi automatique de rapports contractuels.
- Vous cherchez à facturer automatiquement chaque ligne de temps.
Questions fréquentes
Les points à vérifier avant de choisir
Le récapitulatif se met-il à jour automatiquement ?
Oui. Les totaux sont recalculés depuis les temps saisis dans les lignes du forfait.
Le client peut-il voir les temps par poste ?
Oui. Le récapitulatif présente les lignes et les temps associés aux postes du projet.
Peut-on conserver le récapitulatif en PDF ?
Oui. Ouvrez le rapport client, choisissez la période et cliquez sur « Imprimer / Enregistrer en PDF ». Le navigateur produit le document à partir de cette vue, sans notes internes.
Peut-on comparer plusieurs projets ou intervenants ?
La vue Insights filtre les projets, la période et l’intervenant. Elle montre les heures par projet, poste et personne, les tickets et le solde des forfaits. Les temps sans date de travail sont signalés à part, sans être affectés artificiellement à une période.
Préparez votre prochain point client avec Tolus
Renseignez quelques interventions et consultez le récapitulatif du forfait. Vous pouvez essayer Tolus pendant 30 jours, sans carte bancaire.