À propos

Né en agence web, conçu pour le suivi des forfaits TMA

Dans notre agence, les tickets étaient dans Jira et les heures dans un tableur. Nous avons créé Tolus pour réunir les demandes, le temps passé et le suivi du forfait dans un espace partagé avec le client.

Le point de départ

Les demandes d’un côté, les heures de l’autre

Jira savait suivre les tickets. Google Sheets savait additionner des heures. Entre les deux, quelqu’un devait recopier, vérifier les dates, corriger les arrondis et partager la bonne version au client.

Le coût ne venait pas seulement du temps perdu. Il venait aussi de la discussion récurrente autour d’un chiffre que chacun découvrait trop tard.

Tolus a été construit pour que la demande et sa consommation restent reliées du début à la fin.

Les choix du produit

01

Peu de configuration

Cinq catégories communes, avec des statuts que votre équipe peut nommer et organiser. Vous pouvez commencer simplement, puis préciser les étapes utiles.

02

Des calculs traçables

Le consommé et le reliquat sont calculés depuis les lignes de temps. Chaque total peut être rapproché des interventions du forfait.

03

La maintenance au quotidien

Tickets, échanges client et consommation du forfait sont réunis au même endroit, de la première demande au renouvellement.

Qui porte Tolus

Un produit édité par Digitz

Tolus est un service de Digitz, EURL française immatriculée au RCS de Lyon. Les informations juridiques complètes figurent dans les conditions générales et la politique de confidentialité.

Nous développons Tolus pour les agences web et les ESN qui assurent la maintenance de leurs projets client. Vous pouvez nous écrire directement pour parler de votre organisation ou nous faire un retour après un essai.

Parlons de votre suivi client

Décrivez vos forfaits, vos demandes récurrentes et vos outils actuels. Nous pourrons vous aider à préparer un essai adapté à votre activité.